Dipl.-Sozialarbeiterin, Sozialman. Ulrike Kramer, M.A.

Klinische Sozialarbeit am UK Essen stellt, neben Medizin und Pflege, einen wichtigen Faktor bestmöglicher Patientenversorgung dar. Der Sozialdienst ist eine wichtige Anlaufstelle für Patienten und Angehörige.

Die Kernkompetenzen liegen dabei vor allem in den Bereichen

• Koordination der Behandlungs- und Rehabilitationsprozesse im Hinblick auf soziale Fragestellungen und Perspektiven für die Zeit nach dem stationären Aufenthalt
• Entlassungsmanagement – in Abstimmung mit Medizin, Pflege und Casemanagement und unter Berücksichtigung der „Leitlinie Patientenmanagement in Essen“
• Professionelle Steuerung des Patienten in weitere Sektoren und Versorgungsbereiche
• Psychosoziale Beratung und Betreuung

Organisatorische Einbindung in die Führungsstruktur des Pflegedienstes am UK Essen

Der Sozialdienst des UK Essen ist seit Januar 2008 organisatorisch der Pflegedirektion zugeordnet, die ohnehin enge Kooperation zwischen Pflege- und Sozialdienst ist mit dieser Entscheidung weiter gestärkt worden.

Die Kompetenzen der Pflege in der stationären Versorgung der Patientinnen und Patienten – damit auch der Identifikation individueller Bedarfe und Notwendigkeiten – und die des Sozialdienstes, insbesondere im Hinblick auf Organisation und Koordination von Entlassung, Überleitung und Rehabilitation und die Steuerung in weitere Sektoren ergänzen einander optimal; die organisatorische Zusammenführung verhindert unter anderem Schnittstellenverluste, optimiert die Qualitätssicherung und nutzt damit unseren Patienten.

Der Sozialdienst ist, ebenso wie das Pflegemanagement, nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert; Pflegemanagement und Sozialdienst verfügen über ein gemeinsames Qualitätsmanagementhandbuch, in dem unter anderem die Kommunikationsstruktur definiert ist.

Kommunales Engagement

Der Sozialdienst vertritt den Essener Arbeitskreis „Sozialdienst im Krankenhaus“ in der Essener Pflegekonferenz und bringt damit wichtige Themen der Sozialarbeit auf kommunalpolitischer Ebene ein.

Beteiligung an der Entwicklung der Leitlinie „Patientenüberleitung in Essen“

Die Essener Gesundheitskonferenz hat in Kooperation mit der Essener Pflegekonferenz einer Expertengruppe den Auftrag erteilt, ein Überleitungsmanagement zur Optimierung der sektorenübergreifenden Versorgung zu erarbeiten. Der Sozialdienst des UK Essen war – ebenso wie der Pflegedienst – in diese Expertengruppe eingebunden und  an der Entwicklung einer „Leitlinie Patientenüberleitung in Essen“ beteiligt. Diese Leitlinie berücksichtigt die Gegebenheiten und Erfahrungen auf städtischer Ebene ebenso wie die Inhalte des Expertenstandards „Entlassungsmanagement in der Pflege“.

Mit Ihren Fragen oder für weiterführende Informationen wenden Sie sich bitte an die Leiterin des Sozialdienstes:

Dipl.-Sozialarbeiterin, Sozialman.

Ulrike Kramer, M.A.

Tel.: 0201 723-5140